1.Úvodné ustanovenie
Tieto obchodné podmienky platia pre nákup ručne vyrábaných tovarov na objednávku (albumov papierových alebo digitálnych) od predajcu Mgr. Nicolla Gajdošová, IČO: 53007875, DIČ: 1049010996, Slatinská 36, 82107 Bratislava, zapísaná v živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava pod číslom 110-287807 . Podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho (Mgr. Nicolla Gajdošová) a kupujúceho. Údaje zákazníka budú spracované výlučne za účelom vybavenia objednávky a dodania tovaru.
2.Tovar na objednávku (album)
Tovarom na objednávku je myslený taký tovar, ktorý je zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, resp. tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa. Požiadavky zaslané kupujúcim sú predávajúcim zvážené a sú podľa potreby so zákazníkom konzultované. Každý jeden album je jedinečný a originálny. Nevyrábam kópie vyrobených albumov ani na prianie zákazníka.
3.Objednávka a storno
Objednávka prebieha elektronickou komunikáciou na adresu info@nicimemo.sk a musí obsahovať typ albumu, počet fotiek (dodanie fotiek, prípadne požadovanú tlač), dobu dodania a individuálne predstavy na vytvorenie albumu. Predávajúci následne najneskôr do 3 dní zašle na uvedenú elektronickú adresu v objednávke cenu albumu, termín dodania a výšku zálohy. Pokiaľ príde k potvrdeniu tejto objednávky kupujúcim najneskôr do 3 dní, je táto objednávka záväzná a meniť sa dá len po predchádzajúcom elektronickom odsúhlasení s kupujúcim. Záloha musí byť uhradená do 3 dní od potvrdenia objednávky kupujúcim na bankový účet zaslaný predávajúcim. Záloha je buď vo výške 50 Eur a to pri albumoch do 30 fotiek a v prípade nad 30 fotiek je cena zálohy 70 EUR.
Zákazník má právo stornovať objednávku do 24 hodín od potvrdenia objednávky kupujúcemu a storno musí byť zaslané na elektronickú adresu info@nicimemo.sk. Ak bola v prípade storna do 24 hod aj uhradená záloha, táto sa zákazníkovi vráti v plnej výške bankovým prevodom.
V prípade, že zákazník nebude komunikovať, vyhradzuje si predajca právo objednávku zrušiť. V takomto prípade bude zákazníkovi vrátená záloha v plnej výške iba v prípade, že zakúpený materiál na výrobu ešte nebol použitý. V ostatných prípadoch bude vrátená nevyčerpaná výška zálohy.
4.Platba za tovar
Platba za tovar je možná prevodom na účet – za tovar zaplatíte vopred prevodom na bankový účet. Tovar bude expedovaný až po pripísaní úhrady na účet, prípadne zaslaním potvrdenia o zrealizovaní bankového prevodu v podobe či už potvrdenia, prt sc (print screen) alebo akýkoľvek iný druh potvrdenia, ktorý môže slúžiť ako podklad na urýchlenie odoslania zásielky. Všetky údaje potrebné k úhrade, Vám budú doručené e-mailom po prijatí objednávky. Úhradu je potrebné uskutočniť pred odoslaním tovaru, v opačnom prípade nebude tovar zaslaný.
Zaplatiť je možné aj dobierkou – zaplatíte pri preberaní zásielky na pošte. O prijatí zásielky na poštu prislúchajúcu Vášmu bydlisku budete informovaný priamo poštou, a to oznámením o uložení zásielky v prípade Vašej neprítomnosti na adrese.Po vyexpedovaní zásielky budeme informovaný na emailový adresu.
5.Doba výroby a dodanie
Výroba albumu začína dňom dodania všetkých potrebých pokladov odsúhlasených v objednávke a obdržaním zálohy. Od tohto termínu sa ráta doba dodania dohodnutá v objednávke. Dodanie prebieha formou Slovenskej pošty a podľa veľkosti albumu bude zvolený najoptimálnejší spôsob zaslania, aby neprišlo k prípadnému poškodeniu albumu.
Nakoľko nie som platcami DPH, cena tovaru je jeho konečná cena v EUR. K cene tovaru bude pripočítané poštovné( na základe cenníka Slovenskej pošty) a balné vo výške 2,- Eur.
6. Reklamácia
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Pri tovare zhotovenom na objednávku/želanie nemôže zákazník od zmluvy odstúpiť a teda tovar vrátiť. Prípadné reklamácie adresujte e-mailom na info@nicimemo.sk. Spolu s podrobným popisom vady/chyby tovaru priložte do prílohy aj fotografiu poškodeného tovaru a kópiu dokladu o zaplatení. Reklamácia nebude prijatá ak popis bude nejednoznačný, prípadne fotografia bude nekvalitná a rozmazaná (v tom prípade budete opätovne vyzvaný ju poslať).Pri oprávnenej reklamácii Vám reklamovaný tovar bude vymenený za nový, pokiaľ taký istý je skladom, resp. po vzájomnej dohode bude zaslaný iný, náhradný tovar, alebo vrátená suma za reklamovaný tovar. Záruka sa nevzťahuje na poškodenie vzniknuté prirodzeným alebo nadmerným mechanickým opotrebením, používaním tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa tovar bežne používa.
7. Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho
Predávajúci sa zaväzuje dodať druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase potvrdenej objednávky oboma stranami, dodať tovar v dohodnutej cene a tovar odoslať v termíne dohodnutom v objednávke. Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar, skontrolovať jeho stav a v prípade akýchkoľvek závad tieto bezodkladne oznámiť, zaplatiť za objednaný tovar a náklady spojené s dodaním, pri neprevzatí tovaru (na základe objednávky) v odbernej lehote 18 dní (stanovené Slovenskou poštou a.s.) zodpovedne uhradiť náklady spojené s balením, odoslaním a vrátením tovaru (suma bude vyfakturovaná a faktúra zaslaná poštou na adresu kupujúceho), predávajúci si vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody, v prípade, že si zákazník tovar neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého, opätovného doručenia tovaru, ako aj náklady na vrátenie tovaru predávajúcemu. Predávajúci nenesie zodpovednosť za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, za poškodenie tovaru zavinené poštou, za nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou pošty alebo kuriéra, oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne uvedenými kontaktnými údajmi (pri vrátení zásielky je kupujúci povinný zaplatiť poštovné za vrátenie zásielky a jeho nové vyexpedovanie).
8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV A OCHRANA SPOTREBITEĽA
Kupujúci je povinný pri registrácii resp. objednávke uvádzať pravdivé údaje. Predávajúci sa zaväzuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov, získanými za účelom nákupu, nakladá v zmysle „102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku“. Z vyššie uvedeného zákona nám vyplýva aj povinnosť neposkytnúť získané osobné údaje tretím stranám. Výnimkou je poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi za účelom doručenia zásielky (Slovenskej pošte, kurierským spoločnostiam). Prevádzkovateľ internetovej stránky/webu si vyhradzuje právo odstúpiť od záruky bezpečného zaobchádzania s osobnými údajmi zákazníkov v prípade napadnutia serveru neznámym páchateľom – tzv. hackerom. V takomto prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.
9. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Na vzťahy neupravené týmito všeobecnými obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona, zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a Zákona o ochrane spotrebiteľa pri zásielkovom predaji. Rešpektujte prosím autorské práva. Bez udelenia súhlasu majiteľa internetovej stránky www.nicimemo.sk nemáte oprávnenie kopírovať fotografie, motívy či texty alebo používať iný obsah tejto webovej stránky. Kupujúci zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí. Predávajúci si vyhradzuje právo na úpravy alebo zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok.
Tieto obchodné podmienky sú v platnosti od: 1.5.2021.